Outsourced

Morar na Índia é algo inesplicável apenas com palavras, é preciso ver pra crer! E não vá pensando que a Índia é "Caminho das Indias" pois não é. A Índia que vc aí no Brasil vê na TV, é uma Índia pra brasileiro ver, onde se mostram os costumes como eles são, mas de um jeito bonito e floreado, sem a miséria de todos os dias. Bem, qdo vc chega na Índia, realmente a miséria chama a atenção, mas depois vc tb vê que não é só isso, eles tb são um povo muito divertido e diferente de nós, o que às vezes chega a ser engraçado!

Esta semana passou na TV aqui um filme chamado "Outsourced", pra quem não sabe, outsourced quer dizes terceirizado, e nos dias de hj tem sido muito comuns se terceirizar serviços na Índia, pois é mais barato, como por exemplo serviços de call center. O filme aborda exatamente essa situação, uma empresa americana transfere seus serviços de call center para a Índia por ser bem mais barato, assim vc compra um produto nos USA e se precisa ligar para o serviço de atendimento ao consumidor, vc vai falar com o call center que está na Índia e não na América, mas ah, a empresa não menciona isso para o consumidor. Enfim, o resumo é que um gerente americano tem que vir para a Índia para treinar as pessoas daqui que estão trabalhando neste call center "americano" e aí é que começa a graça! Pois o personagem precisa aceitar a Índia e aprender a lhe dar com todas as enormes diferenças culturais existentes entre nós ocidentais e os indianos, como por exmplo o sotaque, os costumes, a comida, o que é importante pra eles. Eu e o Gui demos muuuuuita risada, pois o filme mostrou nossa vida aqui! Todas a confusões diárias e tb como é difícil, no caso do Gui, mudar a maneira de pensar das pessoas, tentar fazer com que eles trabalhem do jeito ocidental que deem valores para aquilo que a gente dá. Uma frase muito sábia que é dita durante o filme, e que se torna um mantra para todo estrangeiro que vem morar aqui, é a de que vc não deve lutar contra a India é preciso aceitá-la, pois só assim vc pode ser feliz aqui!

Bem, é isso que estamos fazendo, aceitando e tetando compreender esse povo tão diferente de nós!

Quem quiser conferir o filme, pode ver o trailer no endereço http://www.youtube.com/watch?v=LImhTTFu4b8, vale a pena!